II SEMESTRE

El curso está diseñado para capacitar a los estudiantes en la implementación y administración de sistemas y servicios de TI en una organización. A lo largo del curso, se abordarán conceptos clave sobre el diseño funcional de sistemas, la implementación de planes correctivos y la documentación de acciones ejecutadas, todo ello en el contexto de garantizar el buen desempeño de las TI en una organización. Los estudiantes aprenderán a desarrollar planes de implementación, gestionar problemas de funcionamiento del sistema, y documentar procesos y resultados de manera efectiva, siguiendo las mejores prácticas en la entrega de servicios y gestión de incidentes